Políticas de Compra & Formas de Pago
Atención al cliente
PRECIOS
Nuestros precios no incluyen IVA y se encuentra sujetos a cambios sin previo aviso, por lo que nos reservamos el derecho de aceptar cualquier pedido si hubiese cambio en los mismos.
Los precios son expresados en moneda nacional y aplican a toda la República Mexicana.
PAGOS
El pago puede realizarse por medio de transferencia en nuestra cuenta bancaria o por medio de cualquier tarjeta de crédito o débito.
Favor de depositar a nombre de Mauricio Corona Márquez y enviar el comprobante de pago vía correo electrónico a comercial@usbmexicopromocionales.com
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CUENTA BANCARIA
Banco: BBVA
Nombre del titular de la cuenta: MAURICIO CORONA MARQUEZ
Número cuenta: 0474859871
CLABE Interbancaria: 012180004748598717
RFC: COMM-711003-NB1
Sucursal: Plaza Oriente
No. Sucursal: 0043
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TIEMPOS DE ENTREGA SIN PERSONALIZADO
Área metropolitana (Cuidad de México)
Para órdenes mayores de $13,000.00 antes de IVA (Aplica sólo para Memorias USB), nos comprometemos a entregar el material a domicilio sin cargo alguno el mismo día en CDMX y de 1-2 días hábiles en el interior de la República Mexicana si el pago fue realizado antes de las 12:00 pm y previa confirmación del mismo en un horario de 16:30 - 18:30 hrs.
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Para órdenes menores de $10,000.00 antes de IVA el cliente cuenta con 2 opciones, la primera es cubrir un cargo por envío el cuál uno de nuestros ejecutivos le ayudará a cotizar para CDMX y en el Interior o recoger el producto directamente en nuestro taller al siguiente día hábil a partir de confirmada la compra y haber recibido el pago correspondiente. La entrega se hará en Sur 16 #120 Depto. 2 Col. Agrícola Oriental, Iztacalco, CP 08500, CDMX de 17:30 - 18:30 hrs.
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Pedidos que excedan los 5 Kg generarán un cargo extra que se calculará y notificará previo a solicitar su mercancía a nuestros almacén.
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NOTA: Todos los pedidos pagados después de las 11 am se entregarán al siguiente día hábil en un horario de 17:30 - 18:30 hrs. Se entiende como recepción de pedido la confirmación vía Orden de Compra, correo o con comprobante de pago según sea el caso.
TIEMPOS DE ENTREGA CON PERSONALIZADO
Nuestros tiempos de entrega varían dependiendo de la carga de trabajo en nuestras líneas de proceso, para ello es importante se ponga en contacto vía telefónica con su ejecutivo de ventas.
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PROYECTOS ESPECIALES (CUSTOM)
No fabricamos en México. Todos los proyectos especiales los hacemos en Asia y el tiempo de entrega de cualquier pedido puede variar y va desde los 20 y hasta 25 días hábiles principalmente por procesos internos de Aduana en México.
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GARANTÍA
Todos nuestros productos están garantizados por un periodo de 30 días naturales a partir de la fecha de entrega contra cualquier defecto de fabricación. Para hacer valida la garantía se deberá presentar el material en nuestro taller junto con la factura original del mismo.
En caso de proceder se realizará el cambio o se generará una Nota de Crédito o cambio del producto.
Todas las garantías se resolverán en un plazo no mayor a 72 hrs a partir de la recepción de los productos. En caso de no contar con existencias del mismo producto, daremos fecha de entrega de éste.
Las garantías NO APLICAN cuando:
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Presente alteraciones, haya sido manipulado o sujeto a alguna alteración propia de las piezas, etc. O cualquier otro proceso de aplicación.
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Cuando: el producto este maltratado o se le haya dado un uso diferente para el que fue diseñado.
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Hayan vencido el tiempo establecido de 30 días hábiles.
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MUESTRAS
Todas las muestras de Memorias USB tendrán un costo equivalente a $200.00 más IVA sin ningún descuento. El pago de estas tendrá que ser realizado mediante depósito o transferencia.